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よくあるご質問

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よくある葬儀のご質問

ご質問

不幸が生じた際、どこに連絡したらいいの?

回答

弊社へご連絡下さい。
基本的には医師の診断の後に葬儀社の手配という順になります。
0120−37−4949

ご質問

病院等、自宅以外で亡くなった場合の手配は?

回答

弊社へご連絡下さい。
病院や施設どちらにでもお迎えにあがります。
その際にこちらからお伺いさせて頂きます。
ご依頼人の方の名前、亡くなった方の名前、亡くなった場所、ご自宅のご住所、お電話番号、安置場所の確認等をこちらから順を追って確認致します。

ご質問

自宅に搬送しても安置できるかわからない

回答

ご安心下さい。
状況に応じてではございますが、可能な限りお客様の要望にお応え致します。
自宅に安置をしたいけれども安置できるかわからない場合や、諸事情が有り安置所を探している方にも対応させて頂いております。
また、弊社の各営業所及び周辺にて広域に渡り安置場所を確保しております。

ご質問

何を用意しておけばいいかわからない

回答

葬儀の最初の打合せの段階で必要になるのは印鑑、死亡診断書、亡くなった方のお写真が必要になります。
その他必要なものは式場や宗教者によって異なりがあるので、担当者が詳細まで説明致します。
また、必要な物品については大概の物は弊社で御用意する事が可能です。

ご質問

役所や火葬場の手続きがわからない

回答

役所の手続き等は弊社が代行させて頂いております。
死亡診断書等は必要事項を記入して頂き、捺印をして頂いたら弊社担当者がお預かりをさせて頂いて御当家用に数枚コピーを取った後に本書を役場へと代理で提出させて頂いております。
火葬場の手続きも併せて行っております。
その際に火葬料金や待合室等の金額をお預かりさせて頂く場合があります。

ご質問

寺院や宗教者との付き合いがない場合はどうなるか

回答

ご希望がございましたら、こちらから寺院等のご紹介を行っております。
また、特に宗派に拘りがなければ無宗教葬儀としてのご提案もさせて頂いております。
ただしその場合はお客様とよく相談をさせて頂いて会葬規模や地域性等も含めて後のお付合いに問題が生じないように検討して頂くようになります。
無宗教の葬儀は多義に渡りますので、興味がございましたら御相談下さい。

ご質問

通夜振舞いや本膳料理の手配がわからない

回答

自宅、各式場、場所に応じてこちらから備品から料理、配膳人まで全てお手配する事が可能です。
式場や寺院によって指定の業者しか入れない場合もございますのでご相談頂ければと思います。

ご質問

総額でいくらくらいにかかるかわからない

回答

弊社としてもより詳細の金額の提示をさせて頂きたい所ではございますが、ご葬儀というのはそのご家庭のお付合いの幅や宗教者の関連、在宅地域やお人数によって大きく異なりが生じます。
また、儀式的要素を割愛した直葬を行う方など多様化しておりますので、簡易な答えは控えさせて頂く事が多く御座います
メールフォームの下記部分に質問事項にお答えいただければ暫定的な金額の提示は可能でございます。

ご質問

葬儀代の精算がいつなのかを知りたい

回答

御葬儀が終わってから一週間から10日後に御精算をさせて頂いております。
葬儀後、返礼品の一部を自宅予備分として置いて頂いて、式当日に弔問できなかった方への対応を取って頂いております。
予備の余り分の再返品と合わせて御精算をして頂く事が多くございます。
現金精算かお振込みの手続きを取らせて頂いております。

ご質問

葬儀後やお墓の事も考えておきたい

回答

弊社に法事部という葬儀後のアフターフォローを行う部署がございます。
49日法要の相談やお墓、仏壇、お位牌についてはこちらの法事部担当の職員がお伺いをさせて頂いてお客様にアドバイスやお手伝いをさせて頂いております。
お仏壇の清掃や位牌の整頓等のお手伝いもございます。
もし、ご相談がございましたら一度お電話を頂けると専門部署へお繋ぎ致します。

葬儀共済Q&A

ご質問

「葬儀共済」は、互助会と同じようなものですか?

回答

互助会とは大きく異なります

  • ●互助会との契約は、基本的に1人1口ですので例えば家族4人でサービスを利用する場合には、4契約しなければなりません。従って、掛金も多額になり固定化してしまいます。
  • ●互助会は契約1件につき結婚や葬儀等で1度利用すると、その特典契約は消滅してしまいます。
  • ●「葬儀共済」は、物価の変動にかかわらず、その時の一般価格からの割引が適用されてますので、いつの時代でも大幅な割引特典が受けられます。

※互助会は自由に解約できるので、ご相談ください。

ご質問

一度入会すると、共済会員特典がずっと使えるって本当ですか?

回答

本当です。入会者ご本人様から二親等の範囲まで共済会員としてご利用できます。
一度入会いただきますと、共済会員特典は、いつでも、何回でもご利用いただけます。さらに、特典のご利用は、入会者ご本人様から二親等の範囲まで共済会員としてご利用でき、本会員としての権利は、代々引き継ぐことができます。

ご質問

知り合いで入会したいという人がいるのですが・・・

回答

ありがとうございます。すぐに資料をお送りするか、エリア担当が訪問する様にいたします。
今後もその様な方がいらっしゃいましたらすぐに共済事務局までご連絡ください。(紹介謝礼制度あり)

お急ぎの方はこちら

早朝・夜間・深夜 24時間 365日、いつでもご連絡ください。フリーコール0120-37-4949まで

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