「お客様の声」カテゴリーアーカイブ

【桶川市】参列者からとても良い式だと言っていただいた

この度は大変お世話になりありがとうございました。無事告別式、葬儀が済み、安堵しております。参列した方達から、とても和やかで良い送りだったと言っていただきました。

初めての事でも、何も心配なく出来た事は、スタッフの皆様のお陰と感謝しております。ありがとうございました。

【さいたま市緑区】要望に真摯に向き合い誠意ある対応

インフルエンザ大流行という状況下でどこまでの葬儀にするべきか正直悩みました。

父は会社を創業し、会長として会社を支え続け、人とのつながりを大切にされてきた事もあり、最後はお世話になった方々に見守られながらお別れする方が安心するのではと考えました。通夜、告別式と会社関係、高校時代の友人、趣味の仲間、親族と皆様が集まって下さり、幸せな最後だったのではと思います。

私達も思い残す事は1つもありません。私達の要望に真摯に向きあって下さり、誠意あるご対応をして下さった福祉葬祭のご担当者の皆様には本当に感謝しています。

お世話になりました。ありがとうございました。

【和光市】葬儀当日も担当が細かく確認

大変お世話になりました。亡くなった時間が夕刻。高齢者施設内でしたが、速かに対応して頂きありがとうございました。

葬儀当日も、ご担当の柳原さんが、 細かく、確認をしてくださり、助かりました。ありがとうございました。

とてもむずかしく、大変なお仕事と思います。また、なくてはならない事業です。これからも 継続をお願いします。ご活躍をお祈りします。

【所沢市】毎日のようにドライアイスを換えてくれた

父、兄、母とお世話になりました。亡き母が家に帰ってから2週間近く告別式まで時間があり、毎日のようにドライアイスを換えて下さいましたが、どの方も感じが良く、丁寧にされていたのをみて頭が下がりました。また、その後お線香をあげる砂もきれいにして頂き お客様がいらした時にいつもきれいな状態だったのがとてもうれしかったです。

そしてこちらの質向に対してもきちんと答えていただき、（どんな細かい）助かりました。本当にありがとうございました。

【吉川市】追加料金なども具体的説明で納得

このたびはご対応いただきありがとうございました。通常の亡くなり方ではなかったにも関わらず、ご対応いただき私も母も妻も感謝しております。どこから対応してよいか分からない状態の中で、こちらの話を聞いていただいて、手配していただいたこと感謝です。

実は、葬儀が終わってから、行政(市役所や年金機構)への手続きを進めているのですが、死亡届のコピーも5部用意して下さったのでスムーズに提出できましたし、なにげに助かっています。納骨場所も紹介いただき、故人を最低限であってもきちんと最後送り出すことができ、安心しています。費用については、いろいろかかるなと思いつつ、追加料金になる場合、具体的に説明いただいたので、納得したうえで支払うことができました。

本当に感謝のみですありがとうございました。

【草加市】知人に葬儀社のおすすめを聞かれたらこちらを紹介したい

家族の死期が近づき、どの葬儀会社にしようか、どういったプランにしようか、まだ迷っている時にその日はやってきました。

病院の霊安室に空きがない、すぐ葬儀会社に連絡を…との事で、数十年前、家族がお世話になった福祉葬祭さんにお願いしました。深夜でしたがすぐに対応して自宅への安置やセッティングも、丁寧にしめやかに行って下さいました。不安な事や不明な事も教えて下さいますし、はじめて喪主を務めましたが、きめ細かくフォローしてくださり安心しておまかせする事ができました。

資料や内容が明朗で、忙しくて不確かな事も後で確認できる事が良かったです。知人に葬儀社のオススメを聞かれたら、こちらを紹介したいと思いました。

【春日部市】家族の希望に寄りそい提案いただいた

急な葬儀にもかかわらず、病院からの搬送をはじめ、ご丁寧にご対応いただきました。

家放の希望に寄りそい、ご提案をいただき、こちらの 気持ちに余裕がない中で、負担に感じることなく、故人を見送ることに専念できました。誠にありがとうございました。

【春日部市】共済に入会していて良かった

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。生前の母が好みそうな可愛らしい装飾、レイアウト、雰囲気がとても心地良かったです。ホワイトクロス藤塚の皆さまに感謝申し上げます。

安置いただく際にも、とても手厚くご対応いただき、きれいなお布団に寝かせていただきましたこと、家族としては何よりも嬉しかったです。母も安心していたことと思います。こちらで葬儀を執り行うことが出来て、満足しております。共済会員カードに入会していて良かったと思いました。ありがとうございました。

【東京都足立区】とても心強かった

この度は、本当にお世話になりました。何度も電話しても新切にご対応して頂き、とても心強かったです。すべて準備が終ったのを見届けるかの様に主人が亡くなりました。

おかげ様でスムーズに葬儀が出来てとても満足しています。本当にありがとうございました。

【東京都板橋区】感謝しかありません！！

2018年3月に母の葬儀でお世話になり、今回は父の葬儀でお世話になりました。名称も施設も変わられていて驚きましたがサービスは変わらず親身になって相談に乗っていただきありがとうございました。こちらの都合で一日葬にしていただいたり勝手なお願いばかりしてしまいましたが快く対応して下さり感謝しております。

おかげさまで無事に葬儀・四十九日の法要も済み、返礼品や喪中ハガキまでお世話になりました。何から何までスムーズに対応いただきありがとうございました。感謝しかありません!!!

【春日部市】細かいところまでこちらの思い通りにして頂き感謝

この度は大変お世話になり、ありがとうございました、火葬式にもかかわらず、細かいところまでこちらの思い通りにして頂き感謝しております。

又、相続の手続きついても司法書士さんを紹介して下さり助かりました。搬送車の運転手の方とも色々のお話しが出来てうれしかったです。スタッフのみなさまによろしくお伝え下さい。

【所沢市】的確に進めていただきました

病院から電話を入れましたら（3時過ぎでした）すぐに迎えの対応や家の方の準備などていねいに、素早く、静かにやって下さいました。初めての事、心も落ち着かない家族に、静かに的確に進めていただきました。返礼品など追加追加で申し訳なく思いますが、すぐに対応していただき ありがたく思います。11月17日(日)納骨となりますが、どうぞよろしくお願い致します。

【吉川市】温かい告別式にしてくださり感謝

この度は父の葬儀で大変お世話になりました。

きっかけは、葬儀の事前相談を考えていたところ福祉葬祭さんのイベントがあることを知り参加させて頂いた事からです。その際、葬義の相談をさせて頂きました。祭壇等の展示やリーフレットの内容がとても分かりやすく、担当して下さった丸山さんからもとても丁寧に説明して頂けた事で、葬儀のイメージが出来ました。これも何かのご縁なのかなと、当日すぐに会員にならせて頂きました。それから10日後、父が亡くなり最初の葬儀相談では入井さんの分かりやすく丁寧な説明で、不安なく準備を進める事が出来ました。イベントの折に相談の担当して下さった丸山さんが我が家の担当になって下さり、大変有難く心強かったです。

こんなに温かい告別式にしてくださり感謝しております。本当にありがとうございました。

【浦和区】職員のやさしい対応に感謝

この度は、夫の葬儀に際しましては、大変お世話になりまして、ありがとうございました。自宅で息をひきとり、家族だけで告別式、火葬 まで済ませ、自宅でご近所や親戚の方のお別れのあいさつを受け、戒名も短めの夫の人生を現す文字を頂き天国での友人・先輩方との再会が見に浮かぶようです。

介護保険関係の方々にお世話になり、葬儀社の方々のていねいなお世話を頂いて、にこやかな写真と共に今、近くのお寺の納骨の準備中です。

職員の方々のていねいでやさしい対応に感謝しております。ありがとうございました。

【春日部市】参列者の方に「私もここでお願いしたい！」とお言葉いただきました

病院からの搬送時の運転手さんの対応も安心感があって良かったです。納棺の時のお化粧もベテランの方がやっていただいて良かったです！逆井さんの実直な対応も良く、司会の声もステキでした。

サービスでいただいた写真のタペストリーもとても満足しています。参列者の方も、「私もここでしたいわ!』とお言葉をいただきました。 逆井さんありがとうございました!

【川口市】丁寧な対応に心がやすまり

此度はたいへんお世話になりました。主人が亡くなり、戸惑っている中、ていねいな対応に心が安まり、お任せできました。

もう少し、予算をおさえてと考えておりましたが、義姉・義妹との想いを叶える事が良い 葬儀になると、思い直しました。担当の方にはいろいろ意見を頂きながら葬儀を滞りなく終ることができました。心より感謝申し上げます。時間をかけて説明して下さって、ほんとうにありがとうございました。(突然の事で、参列される人数の誤差があり、ご迷惑をおかけ致しました。)