「春日部市のお客様の声」カテゴリーアーカイブ

【春日部市】参列者の方に「私もここでお願いしたい！」とお言葉いただきました

病院からの搬送時の運転手さんの対応も安心感があって良かったです。納棺の時のお化粧もベテランの方がやっていただいて良かったです！逆井さんの実直な対応も良く、司会の声もステキでした。

サービスでいただいた写真のタペストリーもとても満足しています。参列者の方も、「私もここでしたいわ!』とお言葉をいただきました。逆井さんありがとうございました!

落ち着いた葬儀ができ大満足

こじんまりとした家族葬でとても落ち着いた葬儀ができ大満足です。

連係プレーで不安を感じることはありませんでした

社員様方の連携プレーの良いお仕事をされておられ不便を感じる事はありませんでした。

亡くなった姉を希望通り自宅マンションにつれてこれた時にはせまい中だきかかえて下さったことは本当に頭が下がる思いでしたありがとうございました。病院からつれて帰る時夜中、雨の中、タクシーをたのめるか不安でしたが2名だったら同乗できますと言っていただきとても助かりました。ありがとうございました。

【春日部市】畳の個室で最後の時間をゆっくりと

母が突然の発作で救急車で運ばれたと父から連絡を受け急いで医療センターに向かいましたが間に合いませんでした・・・あまりの突然の出来事に困惑する中、病院からはすぐに葬儀屋さんを手配するように言われ途方に暮れてしまいました。母が生前ドライブをしている際にホワイトクロス藤塚の前を通った際に「ここでお葬式をする」と話していたことを思い出し、実家の引き出しを探したところ福祉葬祭さんのファイルを見つけることができました。朝4時の電話にもかかわらず的確にご対応頂きました。

実家は安置スペースがない為、ホワイトクロス藤塚の方で安置いただきましたが1日1家族限定ということで他を気にすることなく畳の個室で家族でゆっくり最後の時間を過ごすことができました。

納棺の儀も丁寧にご対応いただき感謝しています。葬儀の手配など初めてのことばかりで戸惑うことばかりでしたが、お坊様もとても素晴しい方をご紹介頂き、よい戒名を頂き感謝しております。

お電話でのサポート体制もしっかりしており気軽にお聞きすることが出来ました。まだ49日・納骨など残っておりますが、今回母の生前の手配によりホワイトクロス藤塚を使用させて頂き大変良かったです。母も喜んでいることお思います。ありがとうございました。

【春日部市】こちらの要望に沿ったサービス提供

⑤火葬場にもスタッフさんに待機して戴いた上、式場と火葬場で上手くコミュニケーションを取って戴き、式場で渡し漏れてた香典返しを火葬場まで搬送して貰い参列者にお渡し出来ました。

⑦当日直前のみの打合せだったにもかかわらず円滑に式を進行して戴けました。

⑧こちらの連絡ミスだったにもかかわらず生花掲示の名前を速やかに修正載けました。

⑨清潔感があり安心して式を執り行えました。

⑩追加での香典返し(会葬礼状)にも速やかに対応して戴けました。

⑪サービスは受けませんでしたが、微妙な時間帯(お昼前の時間帯)での低価格な軽食メニューがあれば良かったです。

全体的にこちらの要望に沿ったサービスを提供載けましたこと大変助かり満足しております。

急な相談にも迅速かつ丁寧な対応

今回は急な相談にも関わらず、迅速かつ丁寧な御対応頂き、有り難う御座いました。

右も左も分からない状況でしたが、スタッフの皆様の支援で葬儀も無事終えることが出来ました。今後も御世話になることあると思いますが宜しく御願い致します。

【春日部市】アフターフォローも心強い

スタッフの皆様には、親身にご対応して下さり、本当に感謝しています。

突然の事で、不安な事だらけでしたが、一つ一つ教えて下さり、良い葬儀ができて本当に良かったと思っています。葬儀後のアフターフォローも心強かったです。本当にありがとうございました。

メモリアルプランナーの的確な説明で安心

今回、福祉葬祭のメンバーになっていたので、妻が急になくなったにも関わらず迷わず葬儀を依頼できて大変安心でした。

その場で色々決めなければならないことが多かったですがメモリアルプランナーの方の的確な説明で安心して決めることができました。でもできれば事前に式の型を決めておきたかったです。告別式の会場も妻が希望していた所が都合良く取れて感謝しています。今回は大変おせわになりありがとうございました。

事前相談で不明点が解消できた

1.事前相談で、不明点が解消出来た。又、事前に何を準備すべきか分かった

2.葬儀の見積り説明が丁寧だった。祭壇の花の調整が適切だった

3.葬儀の見積りで、湯灌の儀はやった方が良いとアドバイスを受けたが、確かに結果的にはやって良かったと思った。

プランがシンプルでわかりやすい

葬儀では大変お世話になりありがとうございました。

プランがシンプルで説明もとてもわかりやすかったです。

悲しく困っている中、心にしみる葬儀ができた

葬儀を行う時は思考がおいつかず、考える事も中々上手く出来ません。

スタッフの方にはとても良くして頂き、小ぶりの花祭壇もかわいらしく、納棺スタッフ・斎場案内の方もとても良い印象で悲しくて困っている時に心にしみる葬儀が出来た様に思います。

ありがとうございました。

悩むことなく義父を送り出すことができました

初めての経験でしたが、スタッフの方々が皆様ていねいに優しく接してくださったので、悩むこともなく義父を送り出すことができました。

お焼香とか食事とか、昔からの風習でなくても大丈夫ですよと後押ししてくれているようなお話しをさりげなくして下さり、できなくてもいいのだと安心して日々を過すことができました。ありがとうございました。

通夜・告別式をゆったりと落ち着いた雰囲気の中で過すことができ、たいへんありがたく思っております。お世話になりました。ありがとうございます。

役目を果たせたと感じております

極少人数の家族葬でしたので、一番シンプルなコースにお花をオプションしました。

担当の方も費用の高いコースを勧めることなくこちらの意向を汲んで下さいました。正直なところ、当日まで、祭壇が寂しいのではないか、お花が少ないのではないかと不安でした。

でも実際には女性の故人にふさわしい明るく清楚なお花で彩られた祭壇を作って頂けて心から安心しました。役目を果たせたと感じております。ありがとうございました。

【春日部市】式場も良かったとの言葉をいただきました

私共主人の葬儀はコロナと言う特殊のケース、悲しんでいる間もありません。

以前此方でお世話になっておりました妹の力を全面に借り火葬、お別れ会を無事に終る事が出来ました。これも担当の広瀬さん・逆井さん・司会者・ご案内係・事務員さん、それにお礼も申し上げる事の出来なかった祭壇のお花を作って下さいました皆様方、素晴らしいスタッフの方々に厚く御礼申し上げます。感謝の気持でいっぱいです有りがとうございました。

寒さに向かいますので皆様お体に留意してお過し下さいませ。

お礼迄

追伸　祭場も皆さんに良かったとの言葉を多く頂きました

【春日部市】共済会員だったこともあり費用の面でも助けられた

喪主を務めるのは初めての事だったので分からない事ばかりではありましたが、その都度担当者の方が親切丁寧なアドバイスを頂き、無事に葬儀を終える事ができました。ありがとうございます。

共済会員だった事もあり費用の面でも助けられました。本当にお世話になりありがとうございました。

父の顔を昔に重ねるようにとてもきれいに

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。家族葬という形でしたが、父を送り出せたこと、安心しています。色々お力をかしていただき、ありがとうございました。告別式の時、娘が父へ手紙を書いたのを読んでいる時、式のBGMの音量を調整していただき、ありがとうございました。あの子の声も、父に届いたと思います。

納棺の担当をしていただいたスタッフの方々にも御礼申しあげます。父の顔を、昔に重ねるようにとてもきれいにして、嬉しかったです。もともと、身なりや清潔感を気にする人だったので本人も嬉しかったと思います。

本当にありがとうございました。