「大宮区のお客様の声」カテゴリーアーカイブ

【浦和区】職員のやさしい対応に感謝

この度は、夫の葬儀に際しましては、大変お世話になりまして、ありがとうございました。自宅で息をひきとり、家族だけで告別式、火葬まで済ませ、自宅でご近所や親戚の方のお別れのあいさつを受け、戒名も短めの夫の人生を現す文字を頂き天国での友人・先輩方との再会が見に浮かぶようです。

介護保険関係の方々にお世話になり、葬儀社の方々のていねいなお世話を頂いて、にこやかな写真と共に今、近くのお寺の納骨の準備中です。

職員の方々のていねいでやさしい対応に感謝しております。ありがとうございました。

落ち着いた葬儀ができ大満足

こじんまりとした家族葬でとても落ち着いた葬儀ができ大満足です。

【さいたま市桜区】オリジナル会葬礼状で心のこもった思い出深い葬儀

この度、亡き父の終祭(お通夜)、葬儀にあたり、大変お世話になりました。生前、父が会員になっており、急な事でも、慌てる事なく、ご連絡でき敏速な対応して頂きました。

何より、良かったのは遺影で、以前本人が、こちらのイベントの際撮って頂いた写真でした。現物は探せなかったのですがデーターで探して頂き・・・やはり、プロの方が撮った写真は素晴しく、皆さんに褒められ本人も満足ではなかったかと思います。お式の折も、司会者の方のナレーションが、私達の想いを上手に入れて頂いたり…。

会葬お礼文をオリジナルで作成できたり、とても心のこもった、思い出深い葬儀になったと思います。ありがとうございましたアフターケアもあり、まだまだ頼っている所でございます。

連係プレーで不安を感じることはありませんでした

社員様方の連携プレーの良いお仕事をされておられ不便を感じる事はありませんでした。

亡くなった姉を希望通り自宅マンションにつれてこれた時にはせまい中だきかかえて下さったことは本当に頭が下がる思いでしたありがとうございました。病院からつれて帰る時夜中、雨の中、タクシーをたのめるか不安でしたが2名だったら同乗できますと言っていただきとても助かりました。ありがとうございました。

【さいたま市緑区】細かい気配り、サポートに感謝

この度は大変お世話になりました。20年以上も前に友人の紹介で会員になり会員カードはずっと財布の中に入っていました、急だったので本当にたすかりました。順を追っての説明、対応はわかりやすくとても親切でした。

納棺式の手際の良さ、きれいな仕上りに感動しました、安置室の広さ温度管理がきちんとされていて良いと思いました。葬儀当日の磯部さん、スタッフの皆さんの細かい気くばり、サポートに感謝しています。この度は大変お世話になり感謝の気持でいっぱいです。ありがとうございました。

【さいたま市西区】あたたかさを感じました

この度は大変お世話になりました。あたたかさがあるなーと母の時にお世話になった時感じました。今回は父でお世話になったのですがやっぱりめたたかさを感じました。ありがとうございました。

【さいたま市緑区】非常に丁寧な対応で心強い

やらなければならない事が多すぎて混乱している状態の所、施設への迎えから葬儀終了後のフォローに至るまで、非常にていねいに対応していただき、とても心強く、穏やかな気持ちで故人を送ることができました。

ありがとうございました。

【さいたま市北区】短い中にも家族の思いがしっかり込められた会葬礼状

今回で二度目(父の時と)ですが、葬式のプランを立ててくださった白根さん、納棺で丁寧に又きれいに化粧をしてくださった分須さん松永さん、葬儀全般のお世話をして下さった増田さん、大宮ホールの受け付けの方、どなたも親切丁寧にあたたかく対応して下さり、とてもたよりになりありがたく感謝の一言につきます。ありがとうございました。

また父の時もですが、会葬礼状の文章が短い中に家族の思いがしっかりこめられていて嬉しく思いました。ありがとうございました。

急な相談にも迅速かつ丁寧な対応

今回は急な相談にも関わらず、迅速かつ丁寧な御対応頂き、有り難う御座いました。

右も左も分からない状況でしたが、スタッフの皆様の支援で葬儀も無事終えることが出来ました。今後も御世話になることあると思いますが宜しく御願い致します。

【浦和区】ほっとする対応に安心してお任せできた

このたびは大変お世話になりましてありがとうございました。突然のことで何から何までわからない不安だらけの私共でしたが、担当片桐光司様、スタッフの皆様の心優しい、ほっとする対応に安心してお任せすることができました。お礼申し上げます。すばらしい方だと思いました。

又、葬儀当日、駐車場までつきそって下さった女性スタッフの方、最後まで見送っていただきありがとうございました。御礼申し上げます。

メモリアルプランナーの的確な説明で安心

今回、福祉葬祭のメンバーになっていたので、妻が急になくなったにも関わらず迷わず葬儀を依頼できて大変安心でした。

その場で色々決めなければならないことが多かったですがメモリアルプランナーの方の的確な説明で安心して決めることができました。でもできれば事前に式の型を決めておきたかったです。告別式の会場も妻が希望していた所が都合良く取れて感謝しています。今回は大変おせわになりありがとうございました。

【さいたま市南区】担当の言葉や対応で不安はなくなり

家族としては、心の順備が出来ていたとは言え、一日葬で良いのか?と心配がありました。家に来て説明して下さった林さん・納棺から担当して下さった新関さんのお言葉や対応に不安はなくなり、家族、親族、皆で、良いお式だった。これなら本人も喜んでいるねと言い合える事ができました。本当にありがとうございました。

【さいたま市桜区】福祉葬祭の見積もりやプランは私達にあった金額

他の葬儀さんによっては、高い金額になると聞いていましたが、福祉葬祭さんは、見積りやプランは、私達のあった金額でした。本当にたすかりました。ありがとうございました。

小寺さんには、猛暑の中本当にお世話になりました。

事前相談で不明点が解消できた

1.事前相談で、不明点が解消出来た。又、事前に何を準備すべきか分かった

2.葬儀の見積り説明が丁寧だった。祭壇の花の調整が適切だった

3.葬儀の見積りで、湯灌の儀はやった方が良いとアドバイスを受けたが、確かに結果的にはやって良かったと思った。

プランがシンプルでわかりやすい

葬儀では大変お世話になりありがとうございました。

プランがシンプルで説明もとてもわかりやすかったです。

【さいたま市浦和区】仏壇・仏具の購入もお願い

葬儀後の仏具の手配やしきたりなどについて宗派のちがいなども含めていろいろご案内いただきました。

一般の仏具店などより対応が良かったので、仏壇・仏具の購入もお願いしようと思います。

【さいたま市中央区】説明もわかり易く安心

色々と親切に対応いただき感謝しています。見積りや葬儀の流れ、詳細等の説明もわかり易く、非常に安心感が持てました。

今回は父、次は母の番になりますが次回もまたお願いしたいと思います。

【さいたま市見沼区】言葉のひとつひとつが心にしみる挨拶状

大変お世話になりました。初めてのこと、急なこと、悲しみの中ですので戸惑いもあり、分らないことも多かったですが担当して下さった方、どなたも親切で、ていねいでありがたいと思いました。

火葬場の都合で9日間も家に安置していたのですが、納棺後は開いていた口も閉じて顔は変らなかったです。葬儀後、遺影等を飾る台も整えて頂きましたので広々とした台で線香あげたり供え物をしています。

そして、葬儀当日返礼品に添えた挨拶状はこちらからの情報提供したとはいえ、夫として父親として、家族のつながりが充分に伝わっていて喪主の私は何回も読みながら涙がとまりませんでした。

家族葬でしたから、後日、家に線香をあげに来て下さる方も多く返礼品をお渡ししましたが喪主の気持がとても良く表現されていて涙が出ました。と言って下さった方が何人もいました。実際言葉のひとつひとつが心にしみて、今までに見たことのない挨拶状となりました。大切にして亡き主人に供えておきたいと思っております。ありがとうございました。作って下さった方に感謝を伝えて下さい。