「お客様の声」カテゴリーアーカイブ

【春日部市】アフターフォローも心強い

スタッフの皆様には、親身にご対応して下さり、本当に感謝しています。

突然の事で、不安な事だらけでしたが、一つ一つ教えて下さり、良い葬儀ができて本当に良かったと思っています。葬儀後のアフターフォローも心強かったです。本当にありがとうございました。

【川口市】アフターケアうれしいです

できるだけシンプルに母を送りたいと思っておりました。事前打ち合わせ、確認の打ち合わせでも細かいところまで確認して下さり、私の希望も受け入れて下さって選択を提案して下さってとてもありがたかったです。 打ち合わせ、納棺・葬儀(お別れ式)・斎場それぞれ担当の方がちがいましたがどなたもていねいにやさしく静かに寄り添って下さって家族で落ちついて見送ることができました。ありがとうございました。

資産相談センターさんからもすぐにお電話あり助かっています。アフターケアうれしいです。

【蓮田市】安心してお願いすることが出来た

この度は、不慣れな葬儀に際し、不安な状況の中、大変丁寧かつ、お気遣い頂きながら、御説明や、御準備、御対応して頂いて、安心してお願いすることが出来ました。

通夜、告別式でも、担当の増田様、司会者の方、その他スタッフの方々に非常にお世話になりました。無事葬儀を終えることができ、大変感謝しております。誠にありがとうございました。 皆様方に、どうぞよろしくお伝え下さい。

【所沢市】相談しやすかった

今回はお世話になり、ありがとうございました。初めての事で何もわからない中、先崎さんにはいろいろ相談に乗っていただきました。

家族(父の希望)であり友人葬でもあり無理な要望も聞いていただき助かりました。その後、お位牌や返礼品の事は深井さんにお世話になりました。皆さんおだやかな方なので相談しやすかったです。無事四十九日法要も終わりました。ありがとうございました。

【越谷市】生前の母の顔のようにお化粧

葬儀では大変お世話になり ました。手順、段取等、全て私共遺族に寄り添ったものにして頂き満足しています。殊に、遺体を美しく整え、生前の母の顔のように化粧をしていただき、有難うございました。

又、告別式・通夜の折に司会進行をしていただきました女性の素晴らしさは感謝にたえま せん。慰められました。

【上尾市】わかりやすい説明と料金提示

先日は、母の葬儀に際しまして、大変お世話になりました。心より感謝しております。葬儀をとり行うことは初めてのことで、とても不安でしたが、わかりやすいご説明、そして料金提示をしていただき、安心して当日を迎えることができました。

大変立派な葬儀をとり行うことができ、亡き母も喜んでくれていることと思います。本当にありがとうございました。

【草加市】丁寧な説明と心のこもった対応

6年前の父の葬儀の時にお世話になりました。丁寧な対応に母が「私の時も逆井さんにお願いしたい。」と話していた事を思い出し担当の方に逆井さんのことを尋ねたところ、母の葬儀を逆井さんが担当して下さる事になりました。

父の時とは違い、小さな家族葬でしたが、丁寧な説明と、心のこもった対応をして下さいました。本当にありがとうございました。

【新座市】スタッフの皆様には感謝の気持ちでいっぱい

この度は心配りのあたたかい葬儀が皆様のお陰様で出来ました事感謝申し上げます。

夫もさぞ喜こんでいる事と思います。何も分からない私共をあたたかくお力を頂きました。立派だったねとありがとうと褒めてくれていると思います。16年という闘病生活よく頑張りましたね。(主人にご褒美をですよ)スタッフの皆様には感謝の気持ちでいっぱいですありがとうございました。御礼申上げます。

【吉川市】亡き母の希望に添った葬儀

この度は大変お世話になり、有りがとうございました。スタッフ皆様に寄り添っていただき無事に葬儀を終える事ができました。

初めての経験でしたので何を基準に考えて行けばよいのか迷いましたが、福祉葬祭様のアドバイスをいただき亡き母の希望に添った葬儀を執り行う事ができました。心より感謝申し上げます。価値観も多種多様な現代ではありますが、親には孝行(082-055)だけは変ってほしくないですネ！(乱文乱筆失礼いたします)

メモリアルプランナーの的確な説明で安心

今回、福祉葬祭のメンバーになっていたので、妻が急になくなったにも関わらず迷わず葬儀を依頼できて大変安心でした。

その場で色々決めなければならないことが多かったですがメモリアルプランナーの方の的確な説明で安心して決めることができました。でもできれば事前に式の型を決めておきたかったです。告別式の会場も妻が希望していた所が都合良く取れて感謝しています。今回は大変おせわになりありがとうございました。

【さいたま市南区】担当の言葉や対応で不安はなくなり

家族としては、心の順備が出来ていたとは言え、一日葬で良いのか?と心配がありました。 家に来て説明して下さった林さん・納棺から 担当して下さった新関さんのお言葉や対応に 不安はなくなり、家族、親族、皆で、良いお式だった。これなら本人も喜んでいるねと言い合える事ができました。本当にありがとうございました。

【さいたま市桜区】福祉葬祭の見積もりやプランは私達にあった金額

他の葬儀さんによっては、高い金額になると聞いていましたが、福祉葬祭さんは、見積りやプランは、私達のあった金額でした。本当にたすかりました。ありがとうございました。

小寺さんには、猛暑の中本当にお世話になりました。

【東京都足立区】思いやりに感謝

納棺に行った時、棺に思い出の写真を入れる話をしたら、自分が良いと思っても、出席する人が写ってる場合は、よく思わない人もいてトラブルの原因になった事があるから確認した方がよいと助言してくれました。出席する夫婦で意見が違いもめた人がいて、助かりました。たかが写真ですが親切にしていただき、新関様の思いやりに感謝しています。

葬儀の進行も、初めての人に対しての配慮の行き届いた優しさに感動しました。又、どの サービスの方達も皆さん感じがよく、落ち着いて、お世話していただき本当にありがたかったです。やりがいのあるお仕事だと感じました。

私も名儀変更しましたので、ゆくゆくは福祉葬祭の谷塚斎場でお世話になろうと決めております。本当にありがとうございました。

※家族葬の部屋がもう少しあれば良いと感じました

事前相談で不明点が解消できた

1.事前相談で、不明点が解消出来た。又、事前に何を準備すべきか分かった

2.葬儀の見積り説明が丁寧だった。祭壇の花の調整が適切だった

3.葬儀の見積りで、湯灌の儀はやった方が良いとアドバイスを受けたが、確かに結果的にはやって良かったと思った。

プランがシンプルでわかりやすい

葬儀では大変お世話になりありがとうございました。

プランがシンプルで説明もとてもわかりやすかったです。

【越谷市】遺族に寄り添って下さり大変満足

メモリアルプランナー福島正志様・メモリアルディレクター伊藤拓馬様・葬祭部法事課吉澤寛喜様を始めスタッフの皆様には大変感謝しております。

とても丁寧な説明や私達遺族に 寄り添ってくださり大変満足しています。葬儀場なので不幸が有った時にしかお会い出来ない事が残念に思う程とても素敵な人材ばかりです。この度は本当に有りがとうございました。感謝しております。

【東京都豊島区】8ヶ月前にお世話になり今回も是非と思い

8ヵ月前にもお世話になり、今回も是非そちらでお願いしたいと思い利用させていただきました。

担当の奥村様、増田様を始め、スタッフの皆様には、大変よくしていただき感謝しております。打ち合わせや葬儀当日もとても分かりやすい説明や親身に相談にのって下さったり、ご提案いただいたりと満足な葬儀を行うことができ　亡き母も喜んでいると思います。大変お世話になり、ありがとうございました。